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特典適用条件
本ページは、暮らしの通信おたすけ窓口（運営：株式会社グランコミュニケーションズ）でご案内する特典の適用条件を定めるものです。 フォームでご回答いただいた時点の条件バージョンは、お申込み内容の管理のため記録されます。
1. 特典の内容（現金還元型の特典 最大79,900円相当）
対象条件を満たす方に、現金還元型の特典 最大79,900円相当をご用意しています。内訳は次のとおりです。
| 項目 | 金額 | お受け取り時期 |
|---|---|---|
| 現金キャッシュバック | 48,000円 | 1年後・2年後に分割（各24,000円） |
| 初期費用相当 | 3,300円 | 利用開始から半年後 |
| 工事費相当 | 28,600円 | 利用開始から半年後 |
| 合計 | 79,900円相当 |
特典内容・還元方法は対象サービスによって異なります。
対象サービスによっては、工事費相当額を月額料金からの割引で相殺する方式のものがあります。この場合、当該部分は現金でのお受け取りにはなりません。上記の最大79,900円相当は、現金還元型の対象特典が適用されるサービスにお申込みいただいた場合の金額です。
2. お受け取りのスケジュールと申請
| 時期 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 利用開始から半年後 | 初期費用相当 3,300円／工事費相当 28,600円 | 所定の申請用紙による申請が必要（利用開始から6か月以内にご申請ください）。 |
| 利用開始から1年後 | 24,000円 | 申請用紙は利用開始後9か月目に送付。利用開始から1年後にあたる月の月末までにご申請ください。受取時点で契約の継続が必要。 |
| 利用開始から2年後 | 24,000円 | 申請用紙は利用開始後21か月目に送付。申請期限は送付する書類でご案内します。受取時点で契約の継続が必要。 |
申請用紙の送付時期・申請期限・条件は、上表の「条件」欄のとおりです。各お受け取り時点で対象サービスのご契約が継続していることが条件となります。
3. 既存回線の解約費用の還元（最大20,000円）
現在ご利用中の回線を解約して対象サービスへお乗り換えいただく場合、解約に伴い実際に発生した対象費用を、 最大20,000円まで実費で還元します。
対象となる費用
- 違約金（解約金）
- 工事費の残債
- 回線の撤去費用
- 既存のインターネットサービスに付随するルーター等の端末残債（スマートフォン端末本体の残債は対象外）
申請方法・期限
| 還元方法 | 実際に発生した対象費用を、最大20,000円まで実費で還元します。 |
|---|---|
| 必要書類 | 対象となる解約費用の請求が確認できる明細 |
| 申請方法 | 所定の申請用紙をご返送ください。 |
| 申請期限 | ご利用開始から6か月以内。申請期限を過ぎた場合は対象外となります。 |
| お支払い時期 | 申請用紙の返送確認後、原則約6か月後のお支払いとなります。 |
4. 任意オプションのご案内について
ご案内する場合の無料期間はサービス・オプションによって異なります（一律ではありません）。無料期間内に解約された場合の扱いを含め、お申込み前のお電話で必ず個別にご説明します。
5. 特典の対象外となる場合
| ケース | 扱い |
|---|---|
| 開通前にキャンセルされた場合 | 対象外 |
| 特典のお受け取り前に解約された場合 | 対象外 |
| 月額料金等のお支払いに滞納がある場合 | 対象外 |
| 申請期限を過ぎた場合 | 対象外 |
| 必要書類に不足がある場合 | 再提出が可能です（期限内に限る） |
| その他、対象サービスの定める条件を満たさない場合 | 対象外 |
6. 他の割引との併用
他の料金割引との併用可否は、対象サービスによって異なります。詳細はお申込み前のご案内でご確認ください。
7. お問い合わせ
本ページの内容に関するご質問は、0120-519-503（受付 12:00〜21:00）またはお問い合わせページからご連絡ください。
お申込みいただいた特典の受取状況・お支払い時期など、契約後の個別のお手続きに関するお問い合わせは、お申込み時にご案内する商材担当事業者へご連絡ください。