Cookie Policy
Cookie・外部送信・広告計測について
暮らしの通信おたすけ窓口（運営：株式会社グランコミュニケーションズ）では、サイトの利用状況の把握や広告の効果測定のため、Cookie等を利用して外部事業者へ情報を送信する場合があります。 本ページでは、送信先・送信される情報・利用目的をご説明します。
1. 同意の取得について
- 広告計測（ブラウザ側のMeta Pixel、およびサーバー側のMeta Conversions API）は、いずれも初期状態では無効です。
- Cookieバナーで「同意する」を選択された場合のみ、Meta Pixel・Meta Conversions APIとも有効になります。
- 「拒否する」を選択された場合は、Meta Pixel・Meta Conversions APIのいずれも作動しません。アンケートフォームを含むサイトの機能は通常どおりご利用いただけます。
- 同意の選択状況はお使いのブラウザ内（ローカルストレージ）に保存され、後から変更できます（ブラウザのサイトデータを削除すると再度選択できます）。フォーム送信時には、この選択状況をサーバーへ伝え、Conversions APIの送信可否を判定します。
2. 外部送信を行うサービス
Meta Pixel／Meta Conversions API
| 送信先 | Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagramの運営会社） |
|---|---|
| 送信される主な情報 | 閲覧したページのURL、ブラウザ・端末の情報、Cookieにより発行される識別子、広告クリックに関する識別子（fbclid等）。 フォーム送信完了時には、重複計測を防ぐためのイベントID、およびハッシュ化（不可逆な変換）を行ったメールアドレス・電話番号。 |
| 利用目的 | Meta広告の効果測定・広告配信の最適化 |
| 送信されない情報 | アンケートでご回答いただいた通信環境・気になること・自由記入欄などの回答内容は送信しません。 |
Meta社における情報の取扱いは、Metaプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 現在利用していないサービス
Google Analytics・Google Tag Manager等のアクセス解析ツールは、現在利用していません。導入する場合は本ページを更新してお知らせします。
4. お使いのブラウザ内に保存する情報
広告の流入元を確認するため、utmパラメータ等を保存します。フォーム送信時には、回答情報と併せて当社が取得する場合があります。 Metaへの広告計測情報の送信は、広告計測に同意された場合のみ行います。保存する情報の詳細は次のとおりです。
| 保存する項目 | 保存先 | 保存期間 | Cookie同意 | 当社への送信 | Metaへの送信 | 削除・更新 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cookie同意（同意する／拒否する）の選択状況 | ブラウザのローカルストレージ | 変更・サイトデータ削除まで保持 | 不要（この情報自体が同意の記録です） | あり（フォーム送信時に選択状況を記録） | なし | 詳細設定の再保存、またはブラウザのサイトデータ削除で更新・消去 |
| 広告の流入元情報（参照元URL・utm_source等のパラメータ・fbclid・LP上のボタン押下位置等） | ブラウザのローカルストレージ／セッションストレージ | 最長30日間（期限を過ぎると次回アクセス時に自動的に読み込まれなくなります） | 不要（同意の有無に関わらず保存します） | あり（フォーム送信時に回答情報と併せて当社が取得） | なし（このパラメータ自体をMetaへ送信することはありません） | 保存から30日経過、フォーム送信、またはブラウザのサイトデータ削除で消去 |
| Meta社の識別用Cookie（_fbp・_fbc等） | ブラウザのCookie（Meta Pixelが発行） | Meta社の既定の設定によります（当社では設定していません） | 必要（「同意する」を選択した場合のみ発行） | あり（フォーム送信時にConversions APIへ添えて送信） | あり | Meta社の既定の設定、またはブラウザのサイトデータ削除で消去 |
広告の流入元情報・Meta識別用Cookieのいずれも、アンケートの回答内容（通信環境・気になること・自由記入欄等）を含みません。
5. お問い合わせ
本ページに関するご質問は、0120-519-503（受付 12:00〜21:00）またはお問い合わせページからご連絡ください。