Cookie Policy

Cookie・外部送信・広告計測について

暮らしの通信おたすけ窓口（運営：株式会社グランコミュニケーションズ）では、サイトの利用状況の把握や広告の効果測定のため、Cookie等を利用して外部事業者へ情報を送信する場合があります。本ページでは、送信先・送信される情報・利用目的をご説明します。

1. 広告計測の有効・停止について

広告計測（ブラウザ側のMeta Pixel）は、初期状態で有効です。サーバー側のMeta Conversions APIは現在利用していません。
計測を希望されない場合は、Cookieバナーの「計測を停止する」を選択するか、「詳細設定」で広告計測Cookieをオフにして保存してください。停止後はMeta Pixelを読み込まず、Metaへの広告計測情報の送信を行いません。
計測を停止されても、アンケートフォームを含むサイトの機能は通常どおりご利用いただけます。
選択状況はお使いのブラウザ内（ローカルストレージ）に保存され、後から変更できます（ブラウザのサイトデータを削除すると初期状態に戻ります）。フォーム送信時には、この選択状況をサーバーへ伝え、Conversions APIを利用する場合の送信可否の判定に使います。

2. 外部送信を行うサービス

Meta Pixel／Meta Conversions API

送信先	Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagramの運営会社）
送信される主な情報	閲覧したページのURL、ブラウザ・端末の情報、Cookieにより発行される識別子、広告クリックに関する識別子（fbclid等）。フォーム送信完了時には、重複計測を防ぐためのイベントID。また、Meta Pixelの「自動詳細マッチング」機能が有効な場合、ページ上の入力欄に入力されたメールアドレス・電話番号等が、お使いのブラウザ内でハッシュ化（不可逆な変換）されたうえで送信されることがあります。
利用目的	Meta広告の効果測定・広告配信の最適化
送信されない情報	アンケートでご回答いただいた通信環境・気になること・自由記入欄などの回答内容は送信しません。

Meta社における情報の取扱いは、Metaプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 現在利用していないサービス

Google Analytics・Google Tag Manager等のアクセス解析ツールは、現在利用していません。導入する場合は本ページを更新してお知らせします。

4. お使いのブラウザ内に保存する情報

広告の流入元を確認するため、utmパラメータ等を保存します。フォーム送信時には、回答情報と併せて当社が取得する場合があります。 Metaへの広告計測情報の送信は、計測を停止された場合は行いません。保存する情報の詳細は次のとおりです。

保存する項目	保存先	保存期間	初期状態・計測停止時	当社への送信	Metaへの送信	削除・更新
広告計測の選択状況（OK／計測を停止する）	ブラウザのローカルストレージ	変更・サイトデータ削除まで保持	—（この情報自体が選択の記録です）	あり（フォーム送信時に選択状況を記録）	なし	詳細設定の再保存、またはブラウザのサイトデータ削除で更新・消去
広告の流入元情報（参照元URL・utm_source等のパラメータ・fbclid・LP上のボタン押下位置等）	ブラウザのローカルストレージ／セッションストレージ	最長30日間（期限を過ぎると次回アクセス時に自動的に読み込まれなくなります）	計測の停止の有無に関わらず保存します	あり（フォーム送信時に回答情報と併せて当社が取得）	なし（このパラメータ自体をMetaへ送信することはありません）	保存から30日経過、フォーム送信、またはブラウザのサイトデータ削除で消去
Meta社の識別用Cookie（_fbp・_fbc等）	ブラウザのCookie（Meta Pixelが発行）	Meta社の既定の設定によります（当社では設定していません）	初期状態で発行（「計測を停止する」を選択した場合は以後発行しません）	フォーム送信時にブラウザから当社サーバーへ届きますが、Conversions APIを現在利用していないため、保存・Metaへの転送は行いません（利用する場合はConversions APIへ添えて送信します）	あり	Meta社の既定の設定、またはブラウザのサイトデータ削除で消去

広告の流入元情報・Meta識別用Cookieのいずれも、アンケートの回答内容（通信環境・気になること・自由記入欄等）を含みません。

5. お問い合わせ

本ページに関するご質問は、0120-519-503（受付 12:00〜21:00）またはお問い合わせページからご連絡ください。